Klacht over Budget Internet: Hoera, glasvezelk…

Mijn Klacht:

Nadat op 28-10-2022 de monteur de glasvezelkabel had aangesloten werkte mijn vaste telefoon niet meer. Vanaf die datum t/m 1-12-2022 heb ik diverse modems moeten instaleren, werkte regelmatig de internetverbinding en natuurlijk ook de telefoon niet. Het enige wat werkte was de tv, weleens waar in het begin met een foutcode melding.
Vandaag kan ik met hulp van Mustafa mijn BUDGET 3in1 eindelijk weer gebruiken.
Uren/dagen met mijn mobiele telefoon gebeld en soms vreselijk behandelt. Wel extra geld van mijn rekening afgeschreven en zelf een verlengde kabel moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik bij dit bedrijf nooit meer worden.
Er is teveel gepasseerd.
Ik zal U een uitgebreide mail sturen met alle data's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Internet

Heeft op 25 januari 2023 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Blankendaal,

We hebben uw bericht ontvangen en geprobeerd uw problemen met de glasvezelverbinding zo goed mogelijk op te lossen via de klantenservice. Inmiddels is uw abonnements opgezegd en uw contract afgerond.

Met vriendelijke groet,
Klachtenteam
Budget Alles-in-1

Klacht: Hoera, glasvezelkabel!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Internet

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1