Mijn Klacht:
Ik was tv aan het kijken en wilde op nemen dat kon niet waarop ik besloot alle stekkers de uit te trekken en nu krijgen foutcode 27
Gewenste Oplossing:
Dat het gewoon doet wat het moet doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Bod, Uw tv aansluiting is geblokkeerd. De rede van blokkade geven wij u graag als u contact op neemt met onze klantenservice op 020-2055555 optie 3. Wij kunnen u dan persoonlijk helpen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Een klant van Budget Internet ervaarde problemen met het opnemen van televisie en kreeg foutcode 27 na het loskoppelen van alle stekkers. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Budget Internet
Heeft op 17 oktober 2022 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Bod,
Uw tv aansluiting is geblokkeerd. De rede van blokkade geven wij u graag als u contact op neemt met onze klantenservice op 020-2055555 optie 3.
Wij kunnen u dan persoonlijk helpen.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles-in-1
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
