Klacht: Een week zonder tv foutcode 27

Anouar achamrouk op 16 december 2020 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Achamrouk, Vervelend om te horen dat u een periode zonder televisiediensten heeft gezeten. Wij zien dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en dit gelukkig is opgelost. Op 16 december is uw televisie direct geactiveerd en de...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een week lang zonder tv gezeten vorig week zondag gebeld met hem probleem week later het zelfde probleem zonder tv gezeten zeggen ze nu dat hun je binnen 1 min opgelost hebben omdat er iets traags in de modum was ik wil ze aanklagen gaat dat wat worden ?

Gewenste Oplossing:

Als ze het met mij weer goed maken wat voor manier dan ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Internet

Heeft op 28 december 2020 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Anouar achamrouk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie