Lindageeftantwoord op 05 december 2016 over Buddha to Buddha in de categorie Mode
Een klant heeft een probleem ervaren met het reinigen van een Buddha to Buddha ring in een soda badje, waarbij de ring een blauw-groene waas kreeg en er verbrand uitzag. In tegenstelling tot de ring, bleef de bijbehorende armband in goede staat na dezelfde behandeling.
Met het reinigen van mijn zilveren sieraden in een soda badje kwam mijn buddha to buddha ring er uit alsof deze verbrand is. Er zit een blauw groene waas /koper/brons kleur overheen. Mijn buddha to buddha armband lag er op hetzelfde moment in en die is gewoon mooi schoon geworden. Hoe kan dit?
Ik wil graag uitleg over hoe dit mogelijk is. En als het niet de bedoeling is dat dit gebeurt, dan wil ik graag een vergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
