Een klant heeft een ring van Buddha to Buddha ontvangen, die na één dag dragen een groene verkleuring op de onderkant van haar vinger veroorzaakte. Ze uit haar onvrede over de kwaliteit van de ring, gezien het feit dat het een dure sterling zilveren ring betreft.
Voor kerst een btb ring chain texture gekregen. 1 dag aangehad en heel de onderkant van mijn vinger is groen. Dit lijkt mij niet kunnen voor een dure ring van sterling.
Graag een nieuwe ring waarbij dit niet het geval is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
