Klacht: leer van armband van Buddha to Buddha barst

BettySilvana op 21 augustus 2018 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Mode
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft een armband van Buddha to Buddha gekregen, maar na drie maanden begon deze te verkleuren en later barstte het leer. Ondanks een bezoek aan de winkel met de klacht, kreeg de klant geen hulp omdat de armband niet in de eigen woonplaats was gekocht. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en de service van de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb een B. t. B. armband gekregen van mijn dochter en mijn man voor mijn verjaardag met een slangenleren print er op. Na een maand of 3 begon het te verkleuren. Nou ja. Jammer maar vond het niet zo erg, totdat een tijde later het leer begon te barsten en het onderste ruwe leer tevoorschijn kwam. Ben direct naar de winkel gegaan met mijn klacht. Maar daar stuurde ze mij met een kluitje in het riet. De armband is niet in mijn woonplaats gekocht en ben niet in de gelegenheid om weer naar die andere plaats te gaan. Maar ik begin steeds bozer te worden. Ik dacht dat de naam van B.t.B. staat voor kwaliteit. En die winkel is ook schandalig. Ik kan een foto opsturen indien gewenst. Het is gewoon schandalig!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen geld. Maar wil gewoon een andere armband ZONDER een dun velletje print er op, zodat ik niet weer het zelfde probleem krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Buddha to Buddha in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM