Klacht: Aftersales

Hhuu op 15 november 2017 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 15 november 2017

Een klant heeft een duur horloge aangeschaft van Buddha to Buddha, maar ervaart problemen met de rubber opsluitbandjes die snel slijten. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, en de klant kreeg slechts het advies om een nieuw bandje aan te schaffen, wat ook niet mogelijk bleek. De klant uit zijn onvrede over de aftersales en raadt aan om bij een ander merk te kopen.

Mijn Klacht:

Heb een duur horloge gekocht waarbij de rubber opsluitbandjes nogal snel doorslijten . Nu heb ik geprobeerd contact te zoeken met deze firma nou dat lukt niet via de chat en niet via de email en niet via de telefoon . Na vele pogingen van mijn kant een waardeloos advies gekregen omdan maar een geheel nieuw bandje te kopen . Dit moet ik dan maar bij de online shop proberen en idd weer geen reactie . Wat een waardeloos bedrijf met een nog slechtere aftersales.
Mijn advies : KOOP EEN ECHT MERK !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ff een nieuw opsluitbandje opsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM