Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met mijn pakket dat geleverd zou worden door Budbee. De verkoper kon het pakket niet in de geopende kluis plaatsen, omdat het kluisje te klein was. Sindsdien heb ik geen enkele reactie van Budbee ontvangen. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ze nemen de telefoon niet op en ook via de chat krijg ik geen antwoord. Hierdoor zit de verkoper nu met het pakket thuis, wat erg frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe code voor de verkoper, zodat zij het pakket in een grotere kluis kan plaatsen en ik het kan ophalen.
