Mijn Klacht:
Ik heb via Marktplaats een product gekocht en dit laten verzenden via Budbee. Helaas is mijn pakket nooit bezorgd en Budbee heeft aangegeven dat het kwijt is geraakt. Ondanks mijn pogingen om een oplossing te vinden, krijg ik steeds dezelfde reactie dat ik dit via Marktplaats moet regelen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien Budbee verantwoordelijk is voor de verzending van het pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het product dat verloren is gegaan tijdens de verzending.


