Klacht: Goederen nooit ontvanegn

Peter Leten op 28 oktober 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BU Lux
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft in augustus een mini airco besteld en betaald, waarbij een actie van 11 gratis werd beloofd. Tot op heden heeft de klant de goederen niet ontvangen en ontvangt geen reactie op verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

Ik besteld midden augustus een mini airco en betaald uiteraad.
het was een actie 11 gratis. Helaas heb ik tot heden nooit iets bekomen.

Als ik een e-mail stuur krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik het item heb of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BU Lux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BU Lux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Leten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten