Klacht over BU Lux: Maar één boxershort gekreg… KLACHT.nl

Klacht: Maar één boxershort gekregen terwijl er voor 12 betaald zijn!

PatrickOppenhausen op 10 oktober 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over BU Lux

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

BU Lux

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 10 oktober 2020

Een klant heeft via Facebook bij BU Lux boxershorts besteld en betaald voor twaalf stuks, maar ontving slechts één boxershort in maat S. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf over het ontbreken van een kortingscode, blijft de communicatie uit en is de klant ontevreden over de situatie. De klant verlangt naar een terugbetaling of de levering van de juiste boxershorts.

Mijn Klacht:

Via reclame op Facebook bij Bu Lux boxershorts besteld en betaald, maar i.p.v. 12 boxershorts maar XL, hebben we er maar één gekregen maat S en dit voor de prijs van €29,95.
Al héél wat mailtjes gestuurd, maar volgens hun had ik een kortingscode moeten invullen. Maar NERGENS kan ik een kortingscode vinden en zelfs op de factuur staat niks van een code!!!! Blijven mailen met Bu Lux, maar ze reageren niet meer terug. Toch geen oplichtersbende hoop ik. Wat erg dat we de mensen niet meer kunnen vertrouwen!!!! Waarcgaat dat heen. Wordt er gewoon triestig van!
Wil graag mijn geld terug of mijn 12 betaalde maat XL boxershorts geleverd…….
Dat een gedoe toch!