Marc vandewiele op 02 september 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft een min airco besteld, maar ontving deze zonder de benodigde adapter. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant tot nu toe geen reactie van BU Lux ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Heb een min airco gekocht en gekregen , doch de adapter ontbreekt. Enkele malen email verstuurd en tot op vandaag nog steeds geen antwoord gekregen..
Service is allesbehalve !
Als de adapter bij mij bezorgd word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
