Klacht: Besteld niet naar wens

Veugen op 09 september 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BU Lux
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft uitschuifbare hekken besteld, maar ontving in plaats daarvan een hekje van 80 cm bij 50 cm. De klant had verwacht twee hekken van 1,80 meter te ontvangen en is teleurgesteld over de verkeerde levering.

Mijn Klacht:

Uitschuifbare hekken besteld, hekje 80cm bij 50cm gekregen, niet normaal.
Ik zou 2 hekken van 1,80 krijgen maar niks verschrikkelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug voor deze ellende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BU Lux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BU Lux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veugen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten