Terug

Klacht: Btw actie

mariem12 op 27 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een klant heeft op 26 januari online een koelkast besteld, op advies van een MediaMarkt-medewerker, om te profiteren van een btw-actie. Bij het ophalen in de winkel werd echter meegedeeld dat de actie niet van toepassing was omdat de bestelling voor 18 uur was geplaatst.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen 26 januari online besteld voor 18 uur een koelkast. Omdat die in de winkel niet te verkrijgen is. Meneer die bij de media markt werkt gaf mij om het zo vroeg mogelijk te doen aangezien het heel druk wordt bij de btw dagen. Nu ben ik er naar toe gegaan en gaf mevrouw mij aan dat btw actie niet telt aangezien ik het voor 18 uur heb besteld ???

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als de btw actie toch alsnog wordt berekend aangezien de koelkast gewoon meedoet en is toch een kleine moeite want ik koop het zelfde artikel ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het