Wij hebben klant 10-09-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.
Een klant heeft herhaaldelijk koolhydraatarm brood besteld bij Jumbo, maar is drie keer voor niets naar de winkel gereden omdat het product niet beschikbaar was. De klant uit zijn onvrede over deze gang van zaken, wat niet lijkt te passen bij de service van Jumbo. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedemiddag
Ik wou bij deze een klacht indienen.
Ik heb nu drie keer brood(Koolhydraatarm)besteld op de zaterdag en drie keer voor niets heen gereden.Denk niet dat dit het jumbo principe is.
Met vr gr
tegemoet komen in de kosten en dat het gewoon niet weer zal voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2013 om 08:48 geantwoord
Wij hebben klant 10-09-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
