Een klant heeft op 11 september een broek teruggestuurd naar Heuveltex, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Daarnaast heeft de klant 8,25 euro betaald, maar nog geen terugbetaling ontvangen.
goede morgen ik heb 11-09 al een broek terug gestuurd maar nog steeds niks gehoord heb weer 8,25 betaald maar ik krijg maar niks terug
mijn geld terug svp
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Heuveltex
Reactie van de melder van de klacht Sjeffie2024
11 maanden geleden - ik heb een broek terug gestuurd maar geen geld terug gezien datum terug zending 11-09-2025
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
