reteb op 10 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Brievenbus flat Hogevecht 1102HJ toont sedert vorige week dinsdag bordje ” volgende lichting maandag ” ( nu nog steeds ).
Ik heb op vorige woensdag een contract verstuurd, dat niet is aangekomen.
Betekent dat dat deze brievenbus sedert enige tijd niet meer geleegd wordt zonder dat daarvan kennis gegeven wordt ?
Zou toch onvoortselbaar zijn….
Weer naar behoren lichten.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
