Klacht: Briefpost

op 11 januari 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De Formulieren van de Zorg en Huur toeslag zijn niet aangekomen maar na telefonisch kontact wel degelijk verstuurd. En een brief van het C.B.R. heel belangrijk dus, in de volgende straat bezorgd, gelukkig bij bekende!Ook kerstpost die tegelijk zijn verstuurd naar andere familieleden, bij ons niet aangekomen, maar in een dorpje als Sterksel wel! Dit is niet de eerste keer dat we problemen hebben met de bezorging we hebben al eerder een klacht ingediend van post die verkeerd is bezorgd!

Gewenste Oplossing:

Probeer te achterhalen waar het steeds fout gaat !!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

PostNL

Heeft op 26 november 2014 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Dokman,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jurtim