marcellacornelia op 03 juni 2022 over Brenger in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Brenger ervaart problemen met schade aan een kast, waarvoor hij al twee maanden probeert om een oplossing te krijgen. Ondanks herhaaldelijk invullen van benodigde gegevens, ontvangt hij geen adequate reactie van het bedrijf. De klant is ontevreden over de gang van zaken en de lange duur van de afhandeling, terwijl de schade van 850 euro nog steeds niet is verholpen.
Schade aan kast voor klant. Ik ben er al twee maanden mee bezig. Alles ingevuld, krijg ik mail dat ze gegevens kwijt zijn, toen weer alles ingevuld, geen reactie. Schande als je zo met klanten omgaat, mijn klant zit nu al meer dan twee maanden met een totaal kapotte kast schade 850 euro…..
Schade vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brenger
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brenger nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
