Klacht: Transport geannuleerd – geld niet terug ontvangen

MvdLa op 23 juni 2025 over Brenger in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brenger
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 23 juni 2025

Een klant heeft op 7 juli een transport geannuleerd bij Brenger en wacht sindsdien op de terugbetaling van het geld. Ondanks de bewering van Brenger dat het bedrag is teruggeboekt, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 7 juli mijn transport geannuleerd. Brenger claimed het geld terug te hebben geboekt, maar tot op heden geen geld ontvangen.

Brenger ID e4bb7b

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brenger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brenger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MvdLa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM