Klacht: Bank kapot .

Monique Leeuw op 10 april 2022 over Brenger in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brenger
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 10 april 2022

Een klant van Brenger heeft een klacht ingediend over de beschadiging van een bank tijdens het transport. Ondanks dat de bank oorspronkelijk onbeschadigd was, zijn er bij het tillen schade aan de hoeken ontstaan. De klant is ontevreden over de afhandeling en de respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De bank was 100 procent goed onbeschadigd stond op de beschrijving.
Is per trap omhoog gebracht en ze hebben het plastic losgemaakt om beter te kunnen tillen.
Daardoor zijn de hoeken beschadigd aan de onderzijde van de bank.
Geven iedereen de schuld en kunnen er niet aan doen.
Heel erg slecht .dus onbeschadigde bank beschadigd afgeleverd.
Niet doen.

Gewenste Oplossing:

Nou een oplossing voor de schade.
Maar doen ze helaas niks aan.
Jammer voor zo'n bedrijf.zal nooit meer aanbevelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM