Klachten over Brandfield

Enige tijd terug heb ik een aankoop voltooid bij Brandfield. Karma oorknopjes en een Karma earparty met drie setjes oorbellen. Van één van de setjes ontbrak er een onderdeeltje. Na het melden zou ik een retourlabel krijgen maar nu, weken... Lees meer

Een ring van 65 euro van het merk pd paola gekocht bij Brandfield. Na 2 dagen dragen merkte ik op dat er een steentje uit was. Aangemeld voor retour, maar daar deden ze niet aan, omdat ik hem zelf maar... Lees meer

Het artikel niet retour willen accepteren ondanks ongedragen en in originele verpakking binnen 30 dagen terug gestuurd als je belt hangen ze gewoon elke keer op slechte service Lees meer

Het artikel niet retour willen accepteren ondanks ongedragen en in originele verpakking binnen 30 dagen terug gestuurd als je belt hangen ze gewoon elke keer op slechte service willen alleen geld innen bestel hier niet Lees meer

Mijn 4 maanden oude MK smartwatch stopte er opeens mee. Ik had uiteraard nog garantie dus contact gezocht met BF. De watch moest worden opgestuurd ter reparatie. Zou 6 weken duren! Ik heb de watch gelijk dezelfde dag verstuurd. Kreeg... Lees meer

Armband is letterlijk binnen 20 minuten uit elkaar gevallen en los gelaten op een gesoldeerd stuk. Bedrijf vind dat het valt onder breukschade, dus dat ik gewoon mijn geld kwijt ben. Wil niks aan een oplossing doen. Klantenservice gaf aan... Lees meer

Wat een ontzettend onbeschoft bedrijf. Ik heb oorbellen gekocht en na deze serieus drie keer te hebben gedragen is het gouden geraamte losgeschoten wat om het steentje zat. Kapot dus. Ik heb meteen de klantenservice een berichtje gestuurd waarop ze... Lees meer

Een armband gekocht voor het 10 jarige huwelijk voor mijn vrouw Us de armband slotje los gekomen zonder enige gebeurtenis Het rondje waar de slot aan vasthiud is slecht gesoldeerd Lees meer

Ben al sinds december bezig om mijn kapotte pandora armband te laten repareren, maar heb deze nog steeds niet terug. Al talloze keren gemaild, geappt en gebeld, maar krijg vaak geen reactie en de wachttijden aan de telefoon zijn negen... Lees meer

Zeer slechte service bij Brandfield! Door mijn moeder zijn armbandjes van Isabel Bernard besteld. Een voor mijn zusje en een voor mijzelf. Armband van mijn zusje brak bij de eerste keer dragen. Na veel mails, belletjes (waarbij de wachtrij en telefoongesprek opliep... Lees meer