Klacht: uitzichtloos en vol leugen

an pol op 23 januari 2019 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Brandeal
Status In behandeling
Datum 23 januari 2019

Een klant van Brandeal ervaart frustratie door voortdurende vertragingen in de levering van een bestelling, zonder dat het bedrijf hierover communiceert. Bij contact met de klantenservice voelt de klant zich slecht behandeld en beschrijft de medewerkers als arrogant. De klant raadt anderen af om gebruik te maken van de diensten van Brandeal.

Mijn Klacht:

ik word al een maand of iets langer aan de lijn gehouden met constant een verschuiving in de levertijd. en dan nieteens een mail hierover sturen ofzo. ik kom er toevallig achter elke keer, als ik gebeld heb. wat een pleuris site zeg. die mensen zijn ook zo arrogant aan de lijn.

echt waar nooit meer!!! ik raad het niemand aan. .

Gewenste Oplossing:

als de spullen eindelijk worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten