Klacht: Uitstel levering

Meijer1993 op 22 november 2018 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Brandeal
Status In behandeling
Datum 22 november 2018

Een klant heeft ongeveer 3-4 weken geleden een trainingspak besteld bij Brandeal, maar de levering is inmiddels vier keer uitgesteld. De klant verzoekt om terugbetaling of om de bestelling alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 3-4 weken geleden een trainingspak gekocht bij Branddeal na dit te hebben gedaan is de levering al 4x uitgesteld ik wil graag of mijn geld terug of de volgende levering gewoon min bestelling ontvangen

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk levering bezorgen anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten