Klacht: Nog steeds niet geleverd, geen info gekregen over levering

Riman02 op 19 januari 2019 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Brandeal
Status In behandeling
Datum 19 januari 2019

Een klant van Brandeal uit onvrede over de service, omdat een op 12 december bestelde pull van Fred Perry nog steeds niet is geleverd op 5 januari. De klant heeft geen informatie ontvangen over de verzending en beschouwt de situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

Ik ben dus hartstikke ontevreden over Brandeal, had op 12 december een pull van Fred Perry besteld voor tegen kerstmis als cadeau te kunnen gebruiken maar nu is het al 5 januari, nog steeds niks geleverd, geen info gekregen over de verzending, kortom schandalige service!

Gewenste Oplossing:

Wil binnen 1 week mijn pull hebben of direct geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten