thomas boen op 22 mei 2019 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 30 maart een bestelling geplaatst bij Brandeal, maar heeft tot op heden geen van de producten ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, waarin werd beloofd om updates te geven over de verzending, heeft de klant nog steeds geen informatie ontvangen. De bestelling omvat een Ralph Lauren hemd en een Tommy Hilfiger polo, met een totaalbedrag van €87,85.
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 30 Maart.
Ik heb tot vandaag nog altijd niets aangekregen, heb al met ze gemaild en antwoordt terug gehad dat ze me laten weten wanneer mijn bestelling onderweg is maar zonder resultaat.
Gekochten items,
Ralph Lauren hemd kleur: zwart maat:s
Tommy hilfiger polo kleur: wit maat:s
Totale bedrag €87,85
Ik ben tevreden wanneer ik mijn items aankrijg of mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
