Klacht: bestelling geretourneerd maar toch vraag om betaling ontvangen

Raoul1984 op 04 juli 2018 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste, op 5618 verzond ik mijn bestelling retour. op 7618 kreeg ik van bpost bevestiging dat mijn retourzending werd afgeleverd. Toch krijg ik nog steeds herinneringen van afterpay dat ik mijn bestelling moet betalen aangezien zij beweren dat brandeal mijn retourzending niet ontvangen heeft. Ondertussen rekenen zij ook bijkomende kosten aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik bevestiging krijg van brandeal dat ze mijn retourzending ontvangen hebben en ik afterpay niets meer verschuldigd ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door