Klacht: Bestelling

Kurt d. op 26 juni 2018 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Brandeal
Status In behandeling
Datum 26 juni 2018

Een klant heeft op 2 juni een aankoop gedaan bij Brandeal, maar ziet in zijn account dat er geen bestellingen zichtbaar zijn. Hij vraagt zich af of dit mogelijk is, aangezien hij wel heeft betaald.

Mijn Klacht:

Een klacht is het niet echt maar heb onlangs op 2 juni iets gekocht en betaald bij u en als ik kijk bij mijn account bij bestellingen staat er dat er geen zijn ,is dit mogelijk??

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling in de bus zit!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten