Mijn Klacht:
als ik een pakje brandaris koopt en daar van gaat roken is er een kwart van de shag is stof en niet meer te roken.
Gewenste Oplossing:
dat ik antwoordt krijg op mijn vraag en dat er verbetering in de structuur komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de shag van Brandaris. Bij het openen van een pakje blijkt dat een kwart van de inhoud uit stof bestaat, waardoor deze niet meer te roken is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
