Klacht: sliert in me pakje

luppie71 op 22 juli 2015 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 22 juli 2015

Een klant van Brandaris heeft herhaaldelijk een lange sliert van meer dan 5 cm aangetroffen in zijn pakje tabak. Hij geeft aan al geruime tijd klant te zijn, maar deze ervaring is voor hem ongebruikelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de 3 keer een lange sliert in me pakje van ruim 5 cm, hoe kan dat?

Ik rook jullie al best wel lang maar dit ben ik niet gewend

Gewenste Oplossing:

Zeggen jullie het maar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM