Mijn Klacht:
Ik heb nu voor de 3 keer een lange sliert in me pakje van ruim 5 cm, hoe kan dat?
Ik rook jullie al best wel lang maar dit ben ik niet gewend
Gewenste Oplossing:
Zeggen jullie het maar
Een klant van Brandaris heeft herhaaldelijk een lange sliert van meer dan 5 cm aangetroffen in zijn pakje tabak. Hij geeft aan al geruime tijd klant te zijn, maar deze ervaring is voor hem ongebruikelijk.
Ik heb nu voor de 3 keer een lange sliert in me pakje van ruim 5 cm, hoe kan dat?
Ik rook jullie al best wel lang maar dit ben ik niet gewend
Zeggen jullie het maar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM