Klacht: Sinds langere tijd schlechte kwaliteit

Zilver tabak light op 25 maart 2014 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 25 maart 2014

Een langdurige gebruiker van de producten van Brandaris uit zijn onvrede over de kwaliteit, die in de afgelopen weken is verslechterd. Hij meldt dat er vaak lange stukken bladnerven en zwarte teerpropjes in de tabak zitten, wat leidt tot een onaangename geur en problemen met het branden van de sigaret. De klager hoopt op verbetering, anders overweegt hij over te stappen naar een ander product.

Mijn Klacht:

Sinds lange tijd ben ik gebruiker van uw product.Maar de laatste weken ben ik zeer ontevreden over de kwaliteit Er zitten steeds lange stukken bladnerven in.Zeer vaak voorkomend zijn zwarte teerpropjes die bij het roken afschuwelijk stinken.Heel vaak komt het voor als je 10 seconden niet aan de sigaret trekt dan is hij al weer uit.Dit vind ik heel vervelend.Hoopdat hier iets aan gedaan kan worden,zo niet dan ben ik gedwongen op een ander product over te gaan

Gewenste Oplossing:

Mogelijk meer op de problemen te achten,zodat dit niet meer voorkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM