Een klant heeft problemen ervaren met de kwaliteit van de Brandaris shag. Na het kopen van een 50 gram verpakking ontdekte hij dat de shag te droog was om te roken, en een nieuwe verpakking bevatte harde stukjes. Hierdoor heeft hij besloten over te stappen naar een ander merk, ondanks zijn voorkeur voor Brandaris.
hallo, ik rook al 5 jaar lang brandaris shag maar laatst kocht ik een 50 gram buil en die was zo droog dat ik hem gewoon kon weggooien ik kocht dus gelijk een nieuwe en daar zaten harde stukjes in was ook niet te roken dus heb ik een buil zware van nelle gekocht, niet te roken en de andere shag ook niet omdat ik zo gewend ben aan brandaris en wil daarom ook niet overstappen van merk
een kleine vergoeding, wat pakjes shag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
