Een klant heeft meerdere pakjes shag van Brandaris gekocht, waarvan één pakje aan de zijkant open was en niet goed geseald. Hierdoor is de shag uitgedroogd. De klant verzoekt om een oplossing, aangezien de prijs van de shag hoog is.
Ik heb diverse pakjes brandaris gekocht en nu pak ik een pakje en is het pakje aan 1 kant open( niet gesealdverkeerd geseald) De shag is daardoor uitgedroogd. De barcode van het pakje is 87327670. Ik heb de pakjes gekocht bij de Jumbo in Amerongen.
Graag verneem ik van U wat U hieraan gaat doen want de shag is erg duur.
Op zijn minst verwacht ik een nieuw pakje shag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
