[email protected] op 19 juli 2015 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument uit kritiek op de kwaliteit van de tabak van Brandaris, die als droog, korrelig en met stronkjes werd ervaren. Hierdoor bleek slechts 30 tot 35 gram van de aangeboden 40 gram bruikbaar te zijn. De consument heeft besloten over te stappen naar een concurrent vanwege de betere kwaliteit en lagere prijs.
Droog, korrelig, stronkjes en dus van de maar 40 gram, maar 30/35 gram bruikbaar.
Daarom overgestapt naar John Player: kwaliteit beter en meer dan 25 procent goedkoper !!!!!!
Kwaliteit verbeteren en prijsverlaging
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
