Een klant van Brandaris ervaart regelmatig problemen met de kwaliteit van de tabak, waaronder grote stukken en veel mot. Hij vraagt het bedrijf om actie te ondernemen, aangezien hij verwacht dat de prijs van de tabak ook een goede kwaliteit rechtvaardigt.
Geachte heren
Ik rook al jaren brandaris en overkomt mij steeds vaker dat er grote stukken in zitten.
Wat kunnen jullie hier aan doen ook dat er veel mot in de tabak zit.
Het roken is al niet goedkoop dan mag ik wel verwachten dat ik kwaliteit tabak krijg.
Hopende u voldoende ingelicht te hebben
Geven jullie zelf eens een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
