Klacht: boomstammen shag

LeonTamboer op 21 augustus 2019 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de shag van Brandaris. In twee recent aangeschafte pakjes zaten naar zijn zeggen te veel boomstammen, waarvan één zelfs langer was dan het vloeitje. De klant uit zijn onvrede over de achteruitgang in kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik heb deze week al
2 pakjes brandaris shag weg kunnen gooien waarbij de in alle 2 de pakjes teveel boomstammen in zaten in het andere pakje zaten ook veel boomstammen in waarbij 1 boomstam langer was dan het vloeitje zelf ik vindt de kwalitijd de laatste tijd erg achter uit gaan. groetjes Leon Tamboer

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn 2 pakjes shag terug heb, eerder niet...
groetjes Leon Tamboer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM