[email protected] op 24 december 2018 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Bralex heeft moeite om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf om een retourzending te regelen. De klant heeft eerder twee bestellingen geplaatst en wil nu één bestelling, met ordernummer 353329 en After Pay kenmerk 246188402, retourneren.
Zie hierboven. Ik had al eerder aangegeven dat ik 2x besteld heb, ongemerkt en dat ik nu 1 bestelling wil terugsturen. Ordernummer 353329 en After Pay kenmerk 246188402.
Indien ik de bestelling terug kan sturen en als dit spoedig kan, want anders zit ik vast aan extra kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
