Mijn Klacht:

Heb vorige week een emmer met dweil gekocht, voor 30euro, bij aankomst zag ik meteen, dit artikel is niets voor mij. Meteen aan Bralex doorgegeven, retour gestuurd, krijg ik 2 dagen erna een mail dat de goederen stonken muf. Maar ik heb het helemaal niet eens uitgepakt niet in elkaar gezet. Ze sturen het weer naar mij retour. U begrijpt dat ik dit niet accepteer. En zal het ook niet aannemen. Ik doe al meer dan 10 jaar zaken op internet, maar dit is echt onacceptabel.
Kunt u mij misschien hiermee adviseren.

Gewenste Oplossing:

Dat de order bij de firma Bralex blijft.