Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld met after pay Ik had nr product ontvangen maa t toen ik het uitpakte zag ik dat het een verfspray betrof iets waar ik met mijn alopecia allang bekend mee ben Dus ik heb het ongeopend terug gestuurd dezelfde dag Daarna kreeg ik een mail dat ze het product niet retour konden nemen want het is volgens hun gebruikt Ik heb meerdere mails teruggestuurd en geen reactie ontvangen nu krijg ik wel de after pay betaling dus nu moet ik betalen voor iets wat ik niet heb

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een net antwoord krijg en als het product geruild kan worden tegen een ander poeder product wat ik wel gebruik