WOUTERS THOMAS op 18 december 2016 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Omdat onze klant aan het TKB incasso heeft betaald en ondanks dat wij geen retourzending hebben ontvangen willen wij toch onze klant tegemoet komen om 3 Cross X te sturen zoals klant wenst. Tevens zullen wij nog een presentje mee...
Samenvatting wordt geladen...
Q250 FLASHLICHT WAS VOOR MIJ NIET HETZELFDE ZOALS OP DE
FOTO AFGEBEELD .HEB BETAALD MET OVERSCHRIJVING
INCASSOBUREAU 16/12/2016
2 X Q250 FLASHLICHT + 1 GRATIS 99.95 EURO
TERUGGEZONDEN MAAR BETAALD EN NIETS VOOR TERUG GEHAD
GRAAG HAD IK 2 + 1 ELEKTRONISCHE AANSTEKERS IN PLAATS
GEHAD . NU BIJ DEZE HEB IK NIETS VOOR ONDER DE KERSTBOOM
HOE KUNNEN MENSEN ZO HARDVOCHTIG ZIJN .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 14:29 geantwoord
Omdat onze klant aan het TKB incasso heeft betaald en ondanks dat wij geen retourzending hebben ontvangen willen wij toch onze klant tegemoet komen om 3 Cross X te sturen zoals klant wenst. Tevens zullen wij nog een presentje mee sturen voor het geleden ongemak met kerst.
Wij hopen daarom ook dat deze klacht naar tevredenheid is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
