Mijn Klacht:
niets besteld rekening gekregen
Gewenste Oplossing:
geen rekeningen meer krijgen niets besteld
Klacht: onterechte rekening
Everduim op 26 april 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Corrie, Hartelijk dank voor je reactie. Wij hebben op 02-04-2017 een bestelling ontvangen op jouw naam voor: Forskolin Naturals + Detox Plus. Erg vervelend als dit niet door jou besteld is en ontvangen. Ik stuur je een E-mail met...
Een consument heeft een onterechte rekening ontvangen van Bralex, terwijl er geen bestelling is geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bralex
Heeft op 28 april 2017 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Corrie,
Hartelijk dank voor je reactie.
Wij hebben op 02-04-2017 een bestelling ontvangen op jouw naam voor: Forskolin Naturals + Detox Plus.
Erg vervelend als dit niet door jou besteld is en ontvangen.
Ik stuur je een E-mail met de vervolginstructies, zodat wij dit samen op kunnen lossen met je.
Hopende je hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
