Klacht: onterechte incasso

soerjekant op 05 maart 2018 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bralex
Status Open
Datum 5 maart 2018

Een klant van Bralex heeft een klacht ingediend over een onterechte incasso van 750 euro, nadat hij een bestelde flashlight had geretourneerd. De klant meldt dat er beslag is gelegd op zijn uitkering en vindt deze situatie onterecht en absurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Bralex b,v heb indertijd een flaslight besteld en geretouneerd en nu moet ik via deurwaarders kantoor euro 750 betalen het is toch gek voor woorden ? Er is beslag gelegd op mijn uitkering.

Gewenste Oplossing:

als het kwijtgescholden is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten