Bea hoekstra op 01 juni 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik mag deze pillen niet gebruiken i.c.m. mijn medicijnen. Dus ik stuur ze retour en wens de factuur van € 99,91 niet te betalen.
Als ik netjes een creditnota ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2017 om 12:42 geantwoord
Beste Bea Hoekstra,
Wat vervelend dat u de supplementen niet kunt gebruiken i.v.m uw medicijngebruik.
Wij hebben uw retourzending in goede orde mogen ontvangen en dit binnen het retour termijn. U heeft hier ook een e-mail van gekregen dat wij uw factuur hebben geannuleerd.
Hopelijk is deze klacht naar tevredenheid opgelost en wij zullen deze kwestie intern sluiten.
Met vriendelijke groet,
Laura
