Clemminck55 op 07 januari 2019 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Bralex over een incassoprocedure die is gestart voor een product dat op proef is ontvangen. Het product werd ongeopend geretourneerd, maar desondanks heeft het bedrijf een incassobureau ingeschakeld om het geld te innen.
zij sturen en spreken een incassobureau aan om geld van mij te innen voor een product die ik op proef kreeg en on geopend terug heb gestuurd.
nadat ze er mee stoppen geld van mij af te trochelen en hun zaakje gesloten wordt!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
