Beste, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben op 11-06-2017 een bestelling ontvangen voor: Forskolin Naturals + Detox Plus voor 1 maand Met de volgende gegevens: Pijpstra Malissa Beatrixlaan 16 7861AJ Oosterhesselen [email protected] Volgens de track en trace code is...
Een consument ontving een factuur van Bralex voor een bedrag van 99,91 euro, terwijl hij niets had besteld. Bij uitblijven van betaling zou er een extra kostenpost van 40 euro volgen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb een factuur gekregen ergens van maar heb helemaal niets bestelt en nu vragen ze mij een bedrag van 99,91 over te maken en gebeurt dit niet moet ik 40 euro extra betalen
Als de factuur en het openstaande bedrag worden ingetrokken want heb nooit wat bestelt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2017 om 15:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
