Mijn Klacht:
met deze boorkop kan ik moeilijk een gaatje boren,hij is waarschijnlijk niet recht.
Gewenste Oplossing:
als hij wordt geruild of mijn geld terug.
Klacht: boorkoppin
Angelique 2 op 06 april 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste FFA Bosman, Wat vervelend dat u problemen ervaart met uw aankoop. Graag zien ik een bestelnummer zodat wij tot een oplossing kunnen komen. Met uw bestelnummer kan ik uw bestelling er bij pakken. Het moet niet de bedoeling zijn...
Een klant heeft problemen ervaren met een boorkop van Bralex, die naar eigen zeggen niet recht is, waardoor het moeilijk is om gaten te boren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bralex
Heeft op 14 april 2017 om 11:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste FFA Bosman,
Wat vervelend dat u problemen ervaart met uw aankoop. Graag zien ik een bestelnummer zodat wij tot een oplossing kunnen komen.
Met uw bestelnummer kan ik uw bestelling er bij pakken. Het moet niet de bedoeling zijn dat u uw product niet kunt gebruiken.
Ik wacht uw reactie af.
Laura
Bralex Webshops B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
