Edol op 21 mei 2020 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 18 mei 2020 heeft de klager een product besteld en betaald voor €55,90 bij Bralex, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling en betaling, bleef het antwoord op twee verzonden e-mails met verzoek om informatie uit.
Op 18 mei 2020 bestelde en betaalde ik €55,90 voor een produkt.
Ondanks de ontvangstbevestiging van mijn bestelling en betaling heb ik niets ontvangen.
Twee mails met verzoek om info bleven onbeantwoord.
Na ontvangst van het door mij bestelde of het retourstorten van het door mij betaalde.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
