Klacht: verkeerde krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 11 maart 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van de verkeerde editie van de krant. Ondanks eerdere toezeggingen dat dit niet meer zou gebeuren, ontvangt de abonnee opnieuw de krant van Oss in plaats van de juiste editie. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de abonnee niet voor de verkeerde krant wil betalen.

Mijn Klacht:

ben geabonneerd op brabants dagblad s-hertogenbosch al vele malen moeten bellen dat ik de krant van oss krijg, zou niet meer gebeuren word dan gezegd, nu haal ik vandaag de krant uit de brievenbus is weer de krant uit Oss dit is nu de tweede keer op zaterdag in een paar weken tijd , dat ik de verkeerde krant krijg veertien dagen geleden ook al en nu weer,ik betaal deze krant niet heb niks met Oss.

Gewenste Oplossing:

N.V.T

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM