Klacht: Vakantieservice

Dhr.R.Oosterlaan op 28 augustus 2014 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Tijdens de vakantie heeft de klager de krant doorgegeven aan een ander, zoals bevestigd door het Brabants Dagblad. Ondanks deze regeling ontving de persoon op het opgegeven adres de krant slechts van 23 juli tot 29 juli, waarna er geen verdere levering plaatsvond. De klager heeft herhaaldelijk contact opgenomen, maar er is geen oplossing geboden, wat leidt tot de vraag hoe het bedrijf dit gaat oplossen.

Mijn Klacht:

Je geeft tijdens je vakantie de krant aan iemand anders,zoals gemeld is bij het Brabants dagblad . Waarvan een bevestiging is ontvangen Dit zou zijn op Watersnip 12 van 23 juli t/m 15 augustus want 16 augustus kregen wij de krant zelf weer.Op Watersnip 12 kregen ze de krant van 23 juli t/M 29 juli, daarna niet meer.Ze hebben hierover diverse malen gebeld en dan werd gezegd, dat de krant nagebracht zou worden maar 0 op het rekest.ik wil van u vernemen hoe u dit gaat oplossen, want ik heb toch voor die krant betaald en liefst zo spoedig mogelijk hierover van u te vernemen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling is na mijn idee de oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM