Klacht: ruim 40 jaar abonnee

21Witted30 op 15 juni 2016 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 15 juni 2016

Een langdurige abonnee van Brabants Dagblad, met meer dan 40 jaar lidmaatschap, uit zijn onvrede over het gebrek aan voordelen voor trouwe klanten in vergelijking met nieuwe abonnees. Hij wijst op aantrekkelijke aanbiedingen voor nieuwe leden en vraagt zich af waarom hij geen gratis krant ontvangt op zijn vakantieadres. Daarnaast uit hij zijn frustratie over de klantvriendelijkheid van de krant en de tijdigheid van het nieuws.

Mijn Klacht:

Wat zijn voordelen op de tarieven voor mensen die al meer dan 40 jaar abonnee zijn??? Nieuwe leden veel aantrekkelijke aanbiedingen, wij niet!! geen leden 4 wk gratis de krant, wij nooit!! aanbiedingen via de krant als abonnee niet handig ik hoef nergens naar toe of kopen hetgeen de krant aanbied, bepaal ik graag zelf. Waarom op Nederlands vakantie adres de krant niet gratis toegestuurd als trouw lid van 4o jaar. Kortom waarom blijf ik nog langer abonnee bij een krant die vaak later met nieuws komt hetgeen we al lazen in landelijke dagbladen. Al met al totaal niet klantvriendelijk gericht op langdurige abonnee’s

Gewenste Oplossing:

kom met een royale tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM